AI Chatbot Management

Керування AI-асистентом для Chatwoot

AI Bot Status

Керування автоматичними відповідями AI-асистента

🟢 Active

✅ AI автоматично відповідає клієнтам в Chatwoot чаті. Менеджери можуть втрутитися в будь-який момент.

Технічна інформація

Зміни не застосовуються автоматично. Натисніть «Зберегти» .

Як це працює?

Бот увімкнено (ON)

Нові розмови створюються зі статусом pending . AI автоматично відповідає клієнтам. Коли потрібно, бот передає розмову менеджеру (статус → open ).

Бот вимкнено (OFF)

Нові розмови створюються зі статусом open . AI не відповідає. Всі повідомлення обробляють тільки живі менеджери.

Важливо

  • Зміна статусу відбувається миттєво
  • Переконайтеся що промпт налаштовано перед увімкненням
  • Протестуйте відповіді AI в розділі "Тест" перед активацією