AI Chatbot Management
Керування AI-асистентом для Chatwoot
AI Bot Status
Керування автоматичними відповідями AI-асистента
🟢 Active
✅ AI автоматично відповідає клієнтам в Chatwoot чаті. Менеджери можуть втрутитися в будь-який момент.
Технічна інформація
Зміни не застосовуються автоматично. Натисніть «Зберегти» .
Як це працює?
Бот увімкнено (ON)
Нові розмови створюються зі статусом pending . AI автоматично відповідає клієнтам. Коли потрібно, бот передає розмову менеджеру (статус → open ).
Бот вимкнено (OFF)
Нові розмови створюються зі статусом open . AI не відповідає. Всі повідомлення обробляють тільки живі менеджери.
Важливо
- Зміна статусу відбувається миттєво
- Переконайтеся що промпт налаштовано перед увімкненням
- Протестуйте відповіді AI в розділі "Тест" перед активацією